Quel est l’avantage de commander en ligne sachant que l’on ne va rien m’expédier comme un achat en ligne chez Amazon par exemple? Pour gagner du temps lors du passage de la frontière ou garantir votre achat d’articles en stock ou en promotion. De plus, s’il y a une ligne d’attente, l’un des passagers pourra venir en magasin récupérer la commande alors que le conducteur pourra conserver votre place dans la ligne d’attente.
Quelle est la différence entre une réservation en ligne et un achat en ligne ? Une réservation en ligne consiste à mettre de côté un produit que vous paierez lors de votre visite en magasin. Contrairement à un achat en ligne (comme sur Amazon), aucune transaction n’est effectuée sur le site et aucune livraison n’est faite.
Comment fonctionne le processus de réservation ? Vous naviguez sur le site et ajoutez vos articles dans le panier, vous confirmez votre sélection en confirmant quelques informations dont votre date et heure de voyage. Vous recevez un courriel de confirmation. Vos articles seront mis de côté en magasin.
Dois-je payer en ligne ? Non. Le paiement s’effectue uniquement à la boutique, au moment du retrait. Vous pouvez ainsi vérifier les produits avant de payer.
Les prix affichés en ligne sont-ils garantis ? Oui, les prix indiqués lors de la réservation sont honorés en magasin, sauf mention contraire (ex. : promotions à durée limitée).
Est-ce que je peux modifier ou annuler ma réservation ? Oui. Il suffit de répondre à votre courriel de confirmation ou de nous contacter par téléphone au (418) 597-3679 pour ajuster ou annuler votre commande.
Est-ce que je peux faire livrer ma réservation ? Non, le service de réservation en ligne est exclusivement pour la cueillette en magasin. Aucune livraison n’est offerte, car il ne s’agit pas d’un achat en ligne et que les produits doivent être exportés sans faute vers les États-Unis.
Puis-je récupérer ma réservation en ligne en tout temps ? Non, seulement lorsque le magasin est ouvert. De plus, lorsque vous entrez votre date ou vous prévoyez récupérer votre réservation, le choix de l'heure est relié à nos heures d'ouverture.
À quel endroit puis-je récupérer la réservation? À la Boutique Hors Taxes de la Beauce au 1000, route 173 à Saint-Théophile (Québec) G0M 2A0.